سوالات متداول
از چه طریقی میتونید مشاوره بگیرید؟
از طريق تیکت داخل سایت، دایركت پیج اینستاگرام آوشاپ، مشاوره تلفنی و يا از طریق پيام در واتساپ و پیام رسان های داخلی (در شرایط قطعی اینترنت بین المللی)
پیام در روبیکا
آیا آوشاپ اصالت کالاها را تضمین میکند؟
بله، آوشاپ اصالت تمامی کالاهای خود را تضمین میکند.
• تمامی محصولات بدون واسطه و مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا واردکننده رسمی برند تهیه و عرضه میشوند.• تضمین ما شامل اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای معتبر است.
ضمانت اورجینال بودن کالاها در سایت:• اطلاعات کامل محصولات (شامل نام، عکس، ویژگیها، تاریخ انقضا و بارکد) در سایت ارائه شده است.• ما اصالت محصولات را تضمین میکنیم.
در صورت عدم اصالت یا مشکل در کالا:• کالا از شما پس گرفته میشود.• تمامی هزینهها (شامل قیمت کالا، هزینه ارسال و هزینه بازگرداندن) به شما بازگردانده خواهد شد.
با اطمینان از آوشاپ خرید کنید!
گزینه کیف پول چیست و چگونه می توانم از آن استفاده کنم؟
یکی از اقدامات فروشگاه برای کاربران سایت فروشگاه آوشاپ کیف پول است که می توانید به میزان مبلغی که در کیف پول خود دارید تخفیف بگیرید.
زمانی که در سایت ثبت نام می کنید مبلغ 100هزارتومان به کیف پول شما واریز می شود و زمان خرید می توانید از آن استفاده کنید.
در مرحله تسویه حساب گزینه استفاده از کیف پول در قسمت بالا برای شما نمایش داده میشود با زدن دکمه افزودن میتوانید از مبلغ کیف پولتان استفاده کنید.
*بعد از پرداخت با توجه به شرایط میزان خرید و خرید های قبلی شما از سایت درصدی از مبلغ ب عنوان هدیه از سمت فروشگاه آوشاپ به کیف پولتان برگشت خواهد داد*
کد های تخفیف(کوپن) چیست و چگونه می توانم از آن استفاده کنم؟
کد های تخفیف فروشگاه آوشاپ به دو صورت اختصاصی و عمومی برای کاربران فروشگاه وجود دارد ک با اعمال آن در در قسمت تسویه حساب میتوانید از آن استفاده کنید.
*کوپن ها فقط یک بار برای هر شخص قابل استفاده است*
کد تخفیف عضویت روبیکا
